Política de Privacidade

Última atualização: 16 de maio de 2026

1. Controlador dos dados

O Kairo é operado por Gustavo Lago de Azevedo, que atua como controlador dos dados pessoais tratados no serviço. Contato: projetopre1@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, credenciais de login.
• Perfil de uso: avatar escolhido, áreas de vida, metas, hábitos e progresso.
• Conversas: mensagens trocadas com o avatar de IA.
• Suporte: mensagens enviadas pelos canais de atendimento.
• Telemetria: identificadores de dispositivo, endereço IP, logs de uso e segurança.

Dados de pagamento são coletados e processados diretamente pela Paddle (nosso Merchant of Record) — não armazenamos números de cartão.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta — execução de contrato.
• Operar o serviço, gerar respostas do avatar e salvar progresso — execução de contrato.
• Prevenir fraude, abuso e garantir segurança — legítimo interesse.
• Melhorar o produto e analisar uso agregado — legítimo interesse.
• Suporte ao cliente — execução de contrato.
• Comunicações sobre o produto — consentimento, quando aplicável.
• Cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional).
• Provedores de IA que geram respostas dos avatares.
• Paddle, nosso Merchant of Record, para processar a venda, pagamentos, gestão de assinatura, conformidade tributária e emissão de recibos.
• Consultores profissionais (contábeis, jurídicos), quando necessário.
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Ao encerrar sua conta, deletamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, registros fiscais).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Envie a solicitação para projetopre1@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas — criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento — para proteger seus dados.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do app, e cookies de análise para entender o uso agregado do produto. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.

9. Transferências internacionais

Alguns provedores (incluindo Paddle e provedores de IA) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos salvaguardas contratuais e operamos em conformidade com a LGPD.

10. Mudanças

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail.